Biuro Podróży PAI

Historia i rozwój biura

Biuro podróży PAI - Sobolewscy, założone w 1992 roku, jest jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się podmiotów w polskiej branży turystyczno-transportowej. Od momentu powstania, firma nieustannie zwiększała swój udział na rynku, co było możliwe dzięki systematycznej modernizacji floty oraz wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań. W 2023 roku zakończono budowę nowoczesnej bazy eksploatacyjnej, obejmującej siedzibę, warsztat i parking, co umożliwia świadczenie usług na jeszcze wyższym poziomie. W 2024 roku firma zdobyła certyfikat ISO 9001:2015, który potwierdza jej zaangażowanie w utrzymanie najwyższych standardów jakości.

Nowoczesna flota

Firma dysponuje flotą składającą się z ponad 100 autokarów, co czyni ją jednym z największych operatorów transportowych w kraju. Autokary różnią się wielkością, oferując od 9 do 95 miejsc siedzących, co pozwala na dostosowanie oferty do potrzeb zarówno małych grup, jak i dużych wycieczek. Innowacyjne podejście do zarządzania flotą umożliwia ciągłą modernizację pojazdów, dzięki czemu klienci mogą liczyć na komfort oraz bezpieczeństwo podróży.

Oferta i usługi

Biuro oferuje szeroką gamę wycieczek, dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów. Popularne kierunki obejmują Sardynię, Chorwację oraz Barcelonę, a także lokalne destynacje jak Karpacz. Warto podkreślić, że firma specjalizuje się również w transporcie pasażerskim, co czyni ją wszechstronnym dostawcą kompleksowych rozwiązań turystycznych i transportowych. Dzięki elastyczności w organizacji wyjazdów, klienci mogą liczyć na pełne wsparcie zespołu doświadczonych pracowników.

Certyfikacja i jakość usług

Zdobycie certyfikatu ISO 9001:2015 w kwietniu 2024 roku stanowi dowód na zdolność firmy do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Wdrożenie systemu zarządzania jakością pozwala na efektywne zarządzanie procesami wewnętrznymi i zapewnienie klientom usług zgodnych z ich oczekiwaniami. Dzięki tym działaniom, firmie udaje się utrzymać wysoką satysfakcję klientów oraz ich lojalność.

Relacje z klientami i współpraca

Firma ceni sobie relacje z klientami i dąży do długofalowej współpracy, co jest możliwe dzięki indywidualnemu podejściu oraz elastyczności w dostosowywaniu oferty. Oprócz obsługi klientów indywidualnych, biuro prowadzi współpracę z różnymi firmami i instytucjami, oferując im dedykowane rozwiązania transportowe i turystyczne. Takie podejście pozwala na tworzenie partnerskich relacji, co przekłada się na stabilność biznesową i rozwój.